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Politique de confidentialitéDernière mise à jour : 25 janvier 2026Express Assurance, courtier en assurances automobiles et habitation au Québec (www.expressassurance.ca), s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et au Règlement sur la protection des renseignements personnels des résidents du Québec.1. Données

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  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse, téléphone, courriel, date de naissance, permis de conduire (pour auto).

  • Données sensibles : Historique d’assurance, sinistres, état civil, numéro d’assurance sociale (si requis).

  • Données techniques : Adresse IP, navigateur, cookies (pour améliorer l’expérience site).

  • Données de navigation : Pages visitées, formulaires soumis.

Ces données sont obtenues via nos formulaires de soumission, appels, courriels ou cookies.

2. Utilisation des données

Vos informations servent à :

  • Fournir des soumissions d’assurance personnalisées.

  • Gérer contrats, renouvellements et sinistres.

  • Communiquer (SMS, courriel, téléphone) pour offres ou suivi.

  • Améliorer notre site et services (analyse anonymisée).

  • Respecter obligations légales (AMF Québec, assureurs partenaires).

Nous ne vendons pas vos données.

3. Partage des données

Nous partageons avec :

  • Assureurs partenaires (ex. : Intact etc) pour cotations.

  • Fournisseurs (CRM).

  • Autorités (AMF, police pour fraudes/sinistres).

Tous sous accords de confidentialité.

4. Sécurité

  • Données stockées sur serveurs sécurisés (SSL/TLS).

  • Accès restreint (employés formés).

  • Sauvegardes cryptées.

  • Notification en cas de brèche (conformément à la loi).

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  • Cookies essentiels (navigation).

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6. Vos droits

  • Accès : Demandez vos données (info@expressassurance.ca).

  • Rectification/suppression : Corrigez ou effacez (sauf obligations légales).

  • Opposition : À prospection (désabonnement liens).

  • Délai réponse : 30 jours.

7. Conservation

  • Actifs : Durant relation contractuelle + 7 ans (fiscal).

  • Prospects : 2 ans inactifs, puis suppression.

8. Modifications

Nous mettrons à jour cette politique (version datée). Consultez-la régulièrement.

Contact :
Express Assurance
Montréal, Québec
info@expressassurance.ca
Téléphone : + 1 (263) 379-4569

Conforme RGPD pour UE si applicable. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.

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